Preguntas frecuentes
FAQ General site
¿Qué recibo después de realizar un pedido?
Una vez confirmada la pago, recibirá por correo electrónico la clave de activación (licencia) y las instrucciones de instalación.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la licencia después del pago?
Por lo general, la entrega es instantánea, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 30 minutos (comprueba también la carpeta de correo no deseado).
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos online con tarjeta, transferencia bancaria y, en algunos casos, pagos a través de PayPal.
¿Las licencias son originales y legales?
Sí. Todas las licencias comercializadas proceden de fuentes verificadas y cumplen con la legislación europea sobre derechos de uso de software.
¿Cuánto tiempo es válida la licencia?
La duración depende del tipo de licencia: algunas son permanentes (de por vida), otras tienen una validez de un año; los detalles se indican en la página de cada producto.
¿Cómo puedo activar la licencia que he recibido?
Las instrucciones paso a paso se incluyen en el correo electrónico de confirmación o se pueden consultar en la sección «Guía de activación» del sitio web.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la licencia después del pago?
Por lo general, la entrega es instantánea, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 30 minutos (comprueba también la carpeta de correo no deseado).
¿Ofrecen asistencia técnica para la activación?
Sí, nuestro equipo puede ayudarte gratis por correo electrónico o chat hasta que el producto esté totalmente activado.
¿Qué pasa si la licencia no funciona?
En casos excepcionales, si la llave no se activa, la reemplazamos sin coste alguno o le reembolsamos el importe íntegro pagado.
¿Puedo recibir una factura fiscal por la compra?
Sí, emitimos facturas fiscales automáticamente para cada pedido, tanto para personas físicas como jurídicas.
¿Cómo puedo contactar con ustedes si tengo más dudas?
Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en enviarnos un correo electrónico a contacto@licenciasbaratas.es
